Praktisk information
Åbningstider:
- Mandag: 07.30 – 17.00
- Tirsdag: 07.30 – 15.00
- Onsdag: 12.00 – 18.00
- Torsdag: 07.30 – 15.00
- Fredag: 07.30 – 14.00
Vi bor: Skibbroen 16, 1, 6200 Aabenraa
Medbring:
- dit sygesikringsbevis og
- et lagen/ stort håndklæde. (Papirslagen kan købes for 10 kr.)
Adgangsforhold:
- Klinikken ligger på første sal og har desværre ikke handicapvenlig adgang (der er 20 trappetrin).
Parkering finder du:
- På vejen ud for Skibbroen 16
- På Michael Jebsens Plads
- I gården bag klinikken
- Ved Humlehaven eller langs havnen
Afbud og udeblivelser:
- Afbud til individuel behandling skal ske inden kl. 17 dagen før konsultationen.
- Du kan melde afbud via telefon (30500462), e-mail eller SMS.
- Afbud for sent eller udeblivelse koster 300 kr. – meld afbud i god tid, så tiden kan benyttes af en anden.
- Afbud til holdtræning er ikke nødvendigt, men giv gerne besked, hvis du stopper.
Husk også:
- Du kan blive bedt om at tage det meste af tøjet af, så vi kan vurdere din krops sammenhæng og bevægelsesmønstre.
Dine rettigheder og vores journalføring
Patientskade og klage
- Erstatning ved patientskade: Søg på www.patienterstatningen.dk
- Klage over behandlingen: Send klage til Styrelsen for Patientklager på www.stpk.dk
Sådan håndterer vi dine oplysninger
1. Hvad registrerer vi?
- Journaloplysninger: Helbredsdata noteret i din journal (sundhedsloven).
- Øvrige oplysninger: Kontaktdata og registrering til afregning (GDPR-artikel 6, stk. 1, litra b).
Vi opbevarer alt fortroligt og sikkert.
2. Videregivelse af oplysninger
- Internt: Klinikkens personale kan dele relevante oplysninger indbyrdes.
- Eksternt: Videregiver kun med dit samtykke eller når loven kræver det (f.eks. til egen læge, forsikringsselskab eller offentlige myndigheder).
- Betaling: Oplysninger til betalingsformidlere og betalingsansvarlige (region, forsikring) deles efter behov.
3. Opbevaringsperiode
- Journal: Min. 5 år fra sidste notat (Styrelsen for Patientsikkerhed).
- Afregning: Så længe nødvendigt i forhold til regnskab og bogføring.
4. Dine rettigheder
- Indsigt: Få kopi af de oplysninger, vi har om dig.
- Rettelse/tilføjelse: Du kan bede om at rette eller tilføje oplysninger i journalen.
- Sletning: Det er ikke tilladt at slette journalnotater men for øvrige data (ikke journal) kan du anmode om sletning eller begrænsning af behandling.
5. Klage over databehandling
- Send klage til Datatilsynet (Borgergade 28, 5. sal, 1300 Kbh. K) eller læs mere på www.datatilsynet.dk.
- Sundhedslovens tilsyn varetages af Styrelsen for Patientsikkerhed: www.stps.dk
